Responsabilidades: Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento; Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área; Propor soluções práticas para os problemas identificados; Acompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido; Acompanhar as mesas de trabalho, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas; Acompanhar os cumpri…